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Für alle Streitigkeiten aus dem Online-Handel hat die EU eine Streibeilegungs Plattform gegründet, bei der jeder um Schlichtung von Streitigkeiten anfragen kann, wenn diese nicht zwischen den Kunden und dem Händler geklärt werden können. Der Link für die Site in Deutsch ist wie folgt: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE (ist leider nur schwarz darstellbar und shlecht auf unserer Site sichtbar!) Oder siehe unsere AGB